¿Por qué necesita tu negocio una estrategia de inbound marketing?

El inbound marketing es una herramienta imprescindible para cualquier empresa. Así que sigue leyendo si aún no sabes por qué lo necesitas.

El denominado inbound marketing o marketing de atracción agrupa diferentes técnicas consideradas como no intrusivas, encaminadas a captar consumidores o clientes. Su clave es aportar valor a través de actuaciones como el SEO, el marketing de contenidos o la presencia en redes sociales.

Este término fue acuñado en 2005 por los cofundadores de una empresa especializada en mercadotécnica. Su objetivo no es otro que ofrecer acompañamiento a la persona que inicia un proceso y cuya meta es consumir un producto o adquirir un determinado artículo.

Cómo funciona el inbound marketing

El proceso de funcionamiento del inbound marketing se desarrolla en varias fases basadas en los pasos del proceso de compra o consumo que sigue una persona. Los teóricos presentan diferentes modelos a la hora de referirse a ellas. Hay quien establece cuatro (atracción, conversión, educación y cierre). Otros contabilizan tres (atraer, interactuar y deleitar), aunque las nombran de otro modo (visibilidad, captación y fidelización). En todos los casos, existen unas actuaciones que se repiten invariablemente.

1. El proceso se inicia captando la atención de una persona desconocida considerada un potencial comprador o consumidor, para, a su vez, atraerla al sitio web de la empresa que opta por esta estrategia. Con este fin, se recurre a las redes sociales, al posicionamiento SEO/SEM, la creación de eventos y el marketing de contenidos, entre otros elementos.

2. Una vez que la web recibe visitas, el reto es convertirlas en registros. La captación se materializa ofreciendo contenidos personalizados a cambio de rellenar un formulario con sus datos personales. Así se logra el registro, que permite engrosar la base de datos de la empresa en cuestión. En el camino de la fidelización, se enviarán correos electrónicos, se crearán contenidos a la medida del usuario, se mantendrá contacto con él… Aquí entra en acción el Lead Marketing.

3. Este recorrido se cierra con la materialización de la compra o el consumo deseado. Pero además de su sumar un cliente, se persigue lograr su fidelización, convertirlo en prescriptor de la firma. Se seguirán creando contenidos para él y para que los comparta, haciendo que se multiplique su impacto.

Beneficios de este tipo de marketing

Los beneficios en los que se traduce este tipo de marketing son numerosos, como podrás comprobar a continuación.

• Hace aumentar el número de visitas a la web de la empresa como resultado de la subida del tráfico. También mejoran las cifras de contactos y registros.
• La marca logra mayor visibilidad y en consecuencia, crece en popularidad. También aumenta la confianza en ella, sea cual sea el sector al que pertenece.
• Se ahorra en costes en comparación con la puesta en marcha de campañas publicitarias.

Ideas para hacer inbound marketing

Se pueden poner en práctica tantas ideas como imagines. Te contamos algunas que te serán muy útiles.

• Crear contenidos personalizados al máximo.
• Elaborar un vídeo que se difunda a través de las redes sociales.
• Mantener vivo un blog con contenidos actualizados.
• Recurrir a la colaboración de un influencer relacionado con el sector de la empresa.

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