El marketing de contenidos: qué es y cómo aplicarlo

En el artículo de hoy vamos a hablar de qué es exactamente este método de comunicación llamado «marketing de contenidos», cuáles son sus ventajas, inconvenientes y cómo podemos hacer el proceso de creación más fácil gracias a algunas herramientas gratuitas.

Seguramente habrás oído hablar de él como si de una solución infalible para las empresas se tratara. Pero por desgracia no siempre es así, hay que saber como planificarlo y, posteriormente, comunicarlo.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenido es un método comunicativo que han adoptado en estos últimos años muchas empresas para dar pie a otro tipo de comunicación mucho menos intrusiva y más interesante para el usuario.

Desde que empezó a potenciarse la publicidad y la promoción de los productos o servicios se ha creído que vender el producto era el método más eficaz para que nuestro target sintiera interés por lo que le ofrecíamos, pero no siempre ha sido así, y como en todos los ámbitos, «Lo poco gusta, y lo mucho cansa…».

Vamos a poner un ejemplo muy curioso que hará que todo este artículo cobre sentido:

Tienes una tienda de corbatas, con una gran variedad de modelos, colores, tamaños y estampados… Cuando entra un cliente, ¿qué será lo primero que le preguntarás? Mucha gente ahora respondería que lo mejor es venderle la corbata que mejor se adapte a su estilo de vestir, vender, vender, vender… Pero realmente, ¿qué debería hacer este vendedor con su cliente?

Primero de todo, debe hacer que su cliente se sienta cómodo en la tienda, por lo que seremos amables y nos interesaremos por el motivo de su compra para una primera toma de contacto. Después de que el cliente nos responda y ya se haya roto la barrera comprador/vendedor debemos proceder a averiguar qué necesita ese cliente mediante una conversación relacionada con la importancia de llevar una corbata que vaya acorde con el estilo de cada persona. De este modo añadimos valor a la mera descripción de una corbata, le atribuimos información relacionada que pueda interesar al comprador, como por ejemplo, hablando sobre un artículo que leíste que decía que las corbatas definen a las personas que las llevan. De este modo venderemos una corbata sin alabar sus atributos, sino que intentaremos que la persona que la compra sienta que esa corbata es la adecuada para él.

Contenido de valor

¿Por qué ponemos este ejemplo? Porque esta historia se puede aplicar a los valores principales que tiene el Content Marketing: no se vende el producto, sino las necesidades que podamos crear en el usuario para que finalmente realice esa compra. En éste caso creamos la necesidad de que el usuario compre una corbata que le defina personalmente. En ningún momento hemos comentado lo buenas que son nuestras corbatas y lo necesarias que son para la supervivencia humana.

Cuando utilizamos el Content Marketing como método comunicativo para nuestra marca nos referimos a crear contenido relacionado con lo que queremos vender, que sea atractivo para el cliente potencial. Es decir, contenido informativo, real y con una gran ración de reflexión.

Estar bien informado es básico

Para poder escribir contenido interesante y adecuado para nuestra marca, debemos informarnos muy bien de cuales son los valores y principios que la representan, así como conocer a la perfección cuál es tu target (qué piensa, qué siente, qué le gusta y qué puede necesitar…).

El Blog y las Redes Sociales

El blog y las redes sociales son las principales piezas que se utilizan para comunicar mediante el Content Marketing. Para poder realizar esta acción de forma acertada, existen herramientas que nos ayudan a saber de qué debemos hablar y cuál es el momento clave para hablar de ello.

Herramientas

En el ranking de las herramientas más utilizadas para éste método se encuentran Feedly, Google Alerts y Google Trends. Gracias a estas podrás conocer más acerca de lo que se habla sobre aquello que sea interesante para tu empresa, y recibir alertas cuando exista información relevante.

Por ejemplo, si nuestra empresa se dedica a las corbatas (benditas corbatas) nos interesará saber cuándo se está hablando, por ejemplo, de «tendencias corbatas», y cuando esto suceda, recibir alertas para ser conscientes de ello y poder aprovechar esta información para escribir artículos sobre las nuevas tendencias en corbatas.

En Cetrex nos encargamos de articular una estrategia de generación de contenidos personalizada para cada negocio. Si te interesa reforzar tu estrategia de marketing de contenidos y conseguir que tu audiencia se identifique con tu marca, ¡no dudes en contactarnos!

¡Hasta la próxima semana!