Ha tenido que asentarse la crisis en nuestro país para que las empresas miren más allá de sus fronteras. Y es que los ecommerce nacionales están experimentando una transformación, no sólo a nivel estético y técnico, también a nivel estratégico.
Las exportaciones crecen año a año pero…para realmente internacionalizar de manera óptima tu tienda online y aventurarse a vender en otros mercados, otra cultura, otros consumidores, se deben tener en cuenta algunos consejos de carácter imprescindible.
Según los especialistas hay puntos que plantearse estos puntos:
- Conocer el mercado. Es muy difícil lanzarse a vender en el mercado internacional si no conoces las necesidades del target de donde vamos a “aterrizar”. ¿Cuáles son sus canales de comercialización más habituales? ¿Qué costes de transportes tendríamos? ¿Qué gustos y necesidades tienen este nuevo público objetivo? Tu producto “estrella” es muy posible que no tenga la misma acogida que en tu país.
Estrategia por países. Establecer una join venture o buscarse un socio en el nuevo territorio donde quieres operar son dos buenas opciones. Mira de llegar a acuerdos con distribuidores. Internet es el medio perfecto para establecer estos acuerdos. - ¿Necesitas ampliar tu plantilla? Puede que tu aventura afecte a tu plantilla. ¿Debes ampliarla con un/os/as profesionales con conocimientos específicos (independientemente del idioma claro). Si piensas que con la misma estructura puedes incrementar tus ventas en el extranjero vas muy equivocado.
- ¿Contra quién compites? Somos nuevos y desconocidos en un mercado donde ya hay otras empresas operando. ¿Quiénes son? ¿Realmente tenemos el potencial exportador para competir contra ellas? ¿Qué valor añadido puedo explotar para diferenciarme de ellas y posicionarme? ¿Tienen más presupuesto que yo?
- Estudio de gama de productos por países. Debemos tener muy claro (mediante estudios y tests) cuales son los productos que tienen más posibilidades de venderse en cada mercado. ¿Cuáles a nivel logístico presentan más complicaciones? Seguramente habrá productos que en determinados países ni interesará venderlos.
Una vez repasados estos 5 consejos, también queremos destacar aspectos técnicos y de contenidos que debe cumplir tu tienda online.
Creación de contenido original para cada país (ámbito local), igualmente para tus campañas de Marketing y de posterior seguimiento y monitorización de estas.
- ¡Ojo con la moneda y las formas de pago del país!
- Imprescindible testear tu tienda online con el mayor número de usuarios posibles.
- Compra y aplica dominios de carácter local (con alojamiento web también local).
- No pueden haber errores ortográficos y los textos deben estar debidamente traducidos.
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