EL TEU CANAL DE VENTA ONLINE AMB LA FIABILITAT DELS MILLORS CMS DEL MERCAT:
E-COMMERCE
Una e-commerce no és una plataforma qualsevol. Por això, no pot fer-se de qualsevol manera. Els nostres experts a prestashop, wordpress i magento (plataformes per a e-commerce) ho saben.
És una web que està feta per a vendre, i a més, vendre sola.
Una e-commerce, ha de ser excel·lent en tot. Usabilitat, rapidesa, intuitiva, maca, que generi vistes de qualitat dels productes que s’ofereixin, y donar, sempre, comoditat a l’usuario que efectuarà la compra. El disseny i arquitectura de la e-commerce, ha d’estar orientada exclusivament a aconseguir un major número de ventes i agilitzar i facilitar el procés de compra de l’usuari.
Llavors, l’objectiu d’una e-commerce, com saps, és vendre. Vendre ràpid i a través d’internet. Per lo tant, no podem deixar de costat el posicionamient web de la teva marca, de nou. Posicionant el teu e-commerce, conseguiràs moltes més vendes.
Tingues en compte, que amb la e-commerce podràs vendre en un mercat global, o almenys, a un mercat que s’ajusta a les teves necessitats i el teu objectiu com a marca: local, comarcal, europeu…) 7 dies, 24h. Això farà que guanyis molts més clients. També, facilites la compra al teu client, perquè aquest ja no ha de desplaçar-se expressament, i per tant, el cicle de venta és molt més ràpida i efectiva.
L’estructura de la e-commerce, es pot adaptar a lo que la teva marca necessiti. Però, generalment ha de tenir certes seccions:
- Catàleg: Fotografies dels productes i/o serveis reals, informació sobre aquests productes i/o serveis, i les seves característiques i preu. Separat per categoríes.
- Informació institucional: Genera confiança al client. Demostra que ets una marca real i de confiança.
- Cistella de compra: Encara que no ho sembli, és molt important. La cistella de la compra ha de ser vistosa i molt senzill, així s’aconsegueix una venta molt més ràpida i segura.
- Forma de pagament: Oferir diferents opcions de pagament és lo ideal, ja que així facilitem la compra a l’usuari.
- Registre d’usuari: Altament recomanable. Consegueixes leads i un client fidelitzat.
- Valoracions i/o comentaris: En un món digital 2.0, com el que ens trobem ara, és normal que el primer que l’usuari faci, abans de realitzar la compra, és buscar reviews del producte o la marca que desitgi comprar. Llavors, el millor que pots fer, com a marca i e-commerce, és oferir aquests comentaris i/o reviews, dels teus clients reals. No hi ha millor publicitat i estrategia de fidelització.
- Representa una avantatge competitiva per a la teva marca, respecte al mercat tradicional.
- No té límits geogràfics, tan sols els que tu vulguis posar-li.
- Segmentació del target. Pots segmentar als teus clients, a través de la comunicació; llançant campanyes específiques per al teu públic.
Quelcom molt important per al teu e-commerce, i sobretot, la reputació de la teva marca, és que sempre estigui al dia. Tant a nivell legal (protecció de dades, bases de dades, formes de pagament…), com a nivell de gestió del producte y/o servei que ofereixis.
I no cal descuidar els processos que comportin el manteniment del teu e-commerce.
És a dir, la pre-compra i post-compra. El teu e-commerce ha de reflexar la millor faceta de la teva marca.
A Cetrex Marketing, sabem com fer-ho.
