La presència a les xarxes socials:
Comunitats Online

La presència de la teva marca a les xarxes socials, t’aportarà la reputació online que necessites. Cada marca és única i per tant, la teva estratègia de comunicació també ho serà.

Les xarxes socials són la clau per crear comunitat i fidelitzar al teu usuari. A més a més, són una peça clau per aconseguir l’èxit al posicionar la  teva marca als cercadors.

És una línea directa que la teva marca té per a conectar, directament, amb l’usuari. Comunicació directa i estable amb ell. És el camí més eficaç per aconseguir establir feedback entre marca i usuari. Si ho fas correctament, aconseguiràs que la relació amb el teu usuari creixi i es consolidi, cumplint l’objectiu d’acconseguir beneficis per a ambdós.

S’ha de saber que no totes les xarxes socials són adequades per a la teva marca. L“estar per estar” ja no funciona. No totes les xarxes socials són iguals, per tant, no en totes les xarxes socials trobem els mateixos usuaris. Abanss de començar l’estratègia de comunicació a les xarxes, s’ha de tenir clar quin és el teu públic objectiu i analitzar on es troba (facebook, snapchat, instagram…).

Encara que totes les xarxes socials basin vincles, és sabut que existeixen 3 tipus:

• Xarxes socials genèriques: Són les xarxes socials que més coneixes i, per tant, les més utilitzades. Són Facebook, Instagram, Google+ i Twitter.
• Xarxes professionals: Las xarxes socials encarregades del Networking. Aquelles favorables a fer contactes dintre del món laboral, col·laboracions, cerca/proposta de treball… Com per exemple Linkedin.
• Xarxes socials verticals o temàtiques: Les xarxes socials “nicho”, es basen en un tema concret. Uneixen als usuaris a través d’un tema concret. Per exemple, Youtube o Pinterest.

Utilitzar les xarxes socials correctes és bo per a la teva marca. Ajuden a posicionar la teva marca, a conèixer millor als teus clients.

A més a més, obtens avantatges competitius, si la comunicació és eficaç i de qualitat. I descobreixes noves tendències i oportunitats de negoci.

La promoció dels teus productes i/o serveis serà més efectiva, si li sumes les xarxes socials. Els fa arribar a més usuaris, en temps record.

Igual que a un blog, el contingut en les xarxes socials de la teva marca, no pot ser qualsevol. El contingut ha de ser coherent amb la teva marca i el que vols transmetre al teu públic. A part ha de ser adequat per a aconseguir els objectius de la teva marca. És a dir, deu haver-hi una planificació i un sedàs de qualitat prèvia. El contingut, al costat de la part visual (imatges, vídeos, gifs …) que es mostrarà a les xarxes socials de la teva marca, no només ha de ser coherent i estar planificat, sinó que ha de complir certes normes perquè la teva marca no surti penalitzada. Sempre cal tenir en compte la LOPD.

En conclusió, no tot s’hi val per aconseguir l’èxit en la comunicació digital de la teva marca.

A Cetrex Màrqueting, sabem com fer-ho.