Per què mesurar el teu impacte en xarxes socials

Comunicar és necessari. Però també ho és mesurar l’impacte en xarxes socials del que diem. En aquest article t’expliquem per què i alguns conceptes importants.

Per què mesurar el teu impacte en xarxes socials

Publicar contingut en xarxes socials sense revisar el resultat que estàs tenint és com parlar amb els ulls tancats: potser estàs parlant sol i no ho saps. Per això és essencial conèixer les mètriques d’aquestes plataformes i revisar-les periòdicament.

Saber què publicacions tenen èxit i quines passen desapercebudes ens permetran entendre millor al nostre públic i fer més efectiu el nostre missatge. D’aquesta manera evitarem esforços inútils en continguts que es perden, i farem arribar la informació important a la nostra audiència.

Principals conceptes per mesurar el teu impacte en xarxes socials

A vegades pot ser complex entendre els termes de les estadístiques que t’ofereixen les xarxes socials. Per això a continuació t’oferirem l’explicació de què són els més importants. ‘D’aquesta manera evitaràs perdre’t entre tantes dades!

En la nostra selecció ens basem principalment en els utilitzats a Facebook i Instagram, que al cap ia la fi són les plataformes més populars. Però cal dir que en altres també estan vigents la majoria d’ells.

Seguidors i creixement de seguidors

Aquesta és la dada bàsic i que tots coneixem. Però no per això ho anàvem a deixar fora de la nostra selecció.

Especialment la variació del nombre de seguidors ens ofereix dades importants. Especialment ens permet apreciar alguna cosa important: si de manera general estem fent les coses bé o malament. Guanyar seguidors és sempre bon símptoma, igual que perdre’ls és un mal auguri.

Però també és important tenir en compte la plataforma en què estem, ja que això pot afectar. Per exemple, Facebook es troba estancada i és difícil aconseguir nous “M’agrada”, de manera que en ocasions no ho aconseguirem encara que estiguem fent les coses bé. O almenys si les fem acceptablement.

La interacció amb els teus publicacions

La interacció de la teva audiència amb les teves publicacions marca l’interès que estem despertant en els nostres seguidors. Hi ha diverses formes en què pot donar-se aquesta interacció: els “m’agrada”, els comentaris i els guardar i enviar a Instagram o compartir i clicar enllaços a Facebook.

Totes elles són interessants, encara que hi ha algunes que són més fàcils d’aconseguir i altres que menys, però més interessants. Per exemple, els “m’agrada” són més fàcils d’aconseguir, però no ens aporten gaire. No obstant això, un comentari pot despertar converses que convidin a més usuaris a participar, i està més ben valorat per l’algoritme de Facebook i Instagram perquè requereix de més esforç.

Revisar quina resposta estem tenint i de quin tipus ens permet veure l’èxit de les nostres publicacions. D’aquesta manera podem reorientar la nostra estratègia si cal. O sinó podem almenys potenciar aquelles que tenen millors resultats i potser deixar de banda altres que passen sense pena ni glòria.

També és recomanable calcular la ràtio d’interacció generada en relació al nombre total de les teves seguidors. Perquè no té el mateix sentit tenir 10 interaccions si tens 50 seguidors o si tens 3.000!

L’abast i les impressions

Aquestes són dues estadístiques que solen anar bastant de la mà. De fet, sovint són confoses.

D’una banda, l’abast és la quantitat d’usuaris únics que veuen la teva publicació o publicacions. La lògica ens diu que l’abast hauria de ser els nostres seguidors a priori, però l’algoritme d’aquestes xarxes socials fa que no a tots els aparegui en els seus canals d’informació, i pel costat contrari a vegades podem arribar a persones que no són els nostres seguidors.

D’altra banda, les impressions són les vegades que apareix la publicació o publicacions en el feed d’alguna persona. Aquesta dada mostra el nombre d’impactes, però no discrimina el nombre d’usuaris, de manera que pot ser que diversos d’ells siguin sobre les mateixes persones que reben el contingut diverses vegades.

Fixar-se en la interrelació d’aquestes dues estadístiques ens permetrà veure quantes vegades està apareixent el contingut en les xarxes d’aquestes persones. Encara que això no vol dir que facin cap tipus d’interacció amb elles. Però almenys les estaran veient!

Instagram: interaccions amb el perfil i stories

A més en el cas d’Instagram també tenim un parell de blocs d’estadístiques que resulten interessants.

En primer lloc, les interaccions amb el perfil de l’empresa o entitat. Aquestes dades ens mostren si hi ha persones que estan accedint a nosaltres mitjançant la nostra biografia. Per exemple, entrant al nostre web, correu electrònic o trucant-nos a través de les dades que dipositem en la nostra descripció. D’aquesta manera, podem saber com d’eficaç és el nostre perfil i en ocasions, veure patrons de conducta relacionats als nostres continguts.

A més, els stories d’Instagram obren tota una manera de comunicar que no pots deixar de banda si vols arribar al teu audiència. Els seus mètriques a llarg termini estan menys desenvolupades, però podràs consultar almenys les impressions dels que publiquis.

No obstant això, durant les 24 hores en què encara ho tinguis publicat, podràs veure unes dades bastant importants: les estadístiques de navegació. Aquest petit apartat et permetrà veure quantes persones han vist el teu story, quantes han passat al següent abans que acabi i quantes han sortit directament i deixat de mirar stories des del teu. Així podràs saber quins criden l’atenció o no.

Deixa a les nostres mans mesurar l’impacte de les teves xarxes socials

Cetrex Marketing som una agència de marketing digital a Mataró especialistes en disseny web, posicionament SEO i SEM, i xarxes socials. Així que si no veus clares aquestes dades o no saps com millorar-los, confia en professionals del sector amb experiència, com nosaltres.

Consulta tot el que pot oferir-te el nostre Pack 360º i no dubtis a trucar-nos. Farem que les teves xarxes socials donin grans resultats!